Если букмекер не выплачивает выигрыш – как быть?

Stavki.plus » Статьи о ставках на спорт

Что делать, если букмекер заблокировал счетБукмекерские конторы оставляют за собой право заблокировать аккаунт мошенника или «вилочника», так как их действия противоречат условиям сотрудничества.

В зависимости от ситуации, служба БК может принять разные решения:

  • если было обнаружено явное мошенничество (мультиаккаунт, отмывание денег, бонус-хантинг), вероятнее всего счет заблокируют, а оставшиеся деньги – заблокируют к выводу;
  • если игрока заподозрили в игре на вилках, скорее всего ему порежут максимумы, но дадут вывести свои деньги (возможно, с повышенной комиссией).

Что делать тем беттерам, которые ничего не нарушали. Действовали согласно правил, поставили на событие – заработали, но в итоге остались «за бортом»?

Подобные ситуации чаще случаются с теми пользователями, которые увидят привлекательные коэффициенты и бегом, не разобравшись в порядочности букмекера, вкладывают в него деньги. Причём многие из них при регистрации не читают правила, в которых могут быть заложены различные ловушки букмекеров.

Так поступать, разумеется, нельзя — в сети огромное количество мошенников, и в сфере развлечений или заработка их больше всего.

Пример лицензии Кюрасао

Убедитесь, что у БК есть международная лицензия Мальты, Кюрасао, Гибралтара и т. п. (для игроков из РФ – регистрация в ЦУПИС). Это своеобразная гарантия соблюдения всех правил и условий, а главное, получения денег.

Конечно, лицензия не даёт 100% гарантии и были неоднозначные прецеденты и с легальными в РФ конторами, но это хоть что-то.

Что делать, если денег нет?

Вы столкнулись с недобросовестной конторой, вам не выплачивают деньги и вы уверены, что не нарушали правил?

1 Первое, что вы должны успеть, это сделать скриншоты из личного кабинета, где зафиксированы все денежные ставки — это ваши доказательства. Потом могут заблокировать профиль и получить какие-либо средства будет невозможно.

2 Свяжитесь с техподдержкой по одному из адресов, указанных на сайте букмекера. Возможно, отсутствие платежей просто связано с техническим сбоем или с другими объективными причинами.

Есть номера телефонов, электронная почта — составьте обращение и дождитесь ответа. Подобные решения приходят быстро, в течение 2-х дней, поэтому, если ответа нет, перейдите к следующему шагу.
3 Посетите пункт приема ставок, если такой имеется. Конечно, эта рекомендация подходит к легальным конторам. Мошенники и сайты-однодневки предпочитают действовать исключительно в интернете. Если у БК есть пункт в вашем городе, попросите оператора просмотреть данные вашего аккаунта и проверить информацию.

4 Напишите отзывы на специализированных ресурсах (например, на https://bookmaker-ratings.ru/), где отвечают представители контор.

Если репутация букмекеру важна, он обязательно среагирует на ваше сообщение и также, на виду у всех, профессионально решит вопрос.

Подобные разбирательства часто происходят на тематических порталах, поэтому не бойтесь искать правды там. Только постарайтесь избежать лишних эмоций, бранных слов и знаков препинания. Лучше грамотно изложите суть проблемы, укажите, что букмекер не выходит на связь, прикрепите скриншоты.

Также можно написать обзор, подробно описав ваш опыт сотрудничества. Таким образом вы подскажите другим пользователям как не попасться на уловки мошенников.

Если ничего не помогает?

Букмекер не может существовать без владельца — в любом случае кто-то должен быть ответственным за домен, есть ip-адреса и другая информация. Соберите все данные и обратитесь в надзорные органы. Если у вас есть доказательства выигрыша, можно даже обратиться в суд, наняв адвоката.

В случае победы ответчик должен будет возместить не только выигрыш, но и затраты на правозащитника.

Если ставки были сделаны в нелегальной конторе, адрес которой вдруг оказался заблокированным, у вас нет на руках никаких доказательств, то, скорее всего, вам не удастся вернуть свои деньги.

Для игроков из РФ желательно играть только в проверенных БК с лицензией и логотипом ЦУПИС, подтверждающим, что букмекер надежный. На таких порталах требуется двойная авторизация, сразу высчитывается и отчисляется НДФЛ с дохода. Но сотрудничество с таким букмекером обеспечивает гарантии.

12345 (3 оценок, среднее: 4,67 из 5)